法雅客原是法商連鎖書店，2003年2月來台進駐新光三越百貨，開了2店，之後陸續增加門市，但也因此擴大虧損；2006年，正式由新光三越全面接手經營，並由新光三越執行副總經理吳昕陽兼任董事長。
不多話，但說話坦率直爽的吳昕陽說，費時7年停止虧損，期間最多1年虧上新台幣近1億元。
如何止損？他直言，就是先從管理著手，開源節流，並要設法找出可獲利的店型出來。
雖然法雅客是書店。但他說，期間3C蘋果產品的崛起，也帶給法雅客重振營運績效的助力，因此商品結構的調整、改變，是很重要的一環。
費時7年終止虧損，開始獲利並不算目標達成，法雅客經理魏岱洛說，吳昕陽馬上就問團隊，「接下來要怎麼做？」已是台灣品牌的法雅客，要走出自己市場的品牌之路。
吳昕陽說，顧客近日看到重新開張、位在新光三越台北信義新天地，占地最大、達700坪的法雅客旗艦店型，看似是第一家改裝完成的門市，但他要做的並不只是改裝，而是要透過改裝，落實他要做的「聽客人的聲音」。
他重申，往後陸續改裝成此2.0全新店型的門市，都會舉辦很多活動，這些活動包含商品、體驗及服務3類。
魏岱洛補充，過去店面呈現是商品類別的表現，新店型則以科技、人文、藝術、生活、旅行為5大類元素，供消費者感官體驗生活樂趣。
吳昕陽舉例，他常說，誰會知道Nokia會被取代？一切一直在變，但人的喜好不會改變，例如人還是喜歡聽音樂，只是不再只聽CD，所以法雅客賣耳機。
細節做到位，可進一步體現經營主張。吳昕陽說，現場的耳機有體驗區，有各種款式供試聽。幕僚並說，還裝上鏡子讓愛美的現代人感受造型對味否；門市甚至設置大型溫馨沙發區、餐飲區等，要讓消費者感受趣味。
一直輔佐吳盺陽的法雅客副總經理周昌濬說，第二家新店型年底會在台南店二館開張（350坪），連同台中中港店（400多坪），全台將有3家旗鑑店型；預計全台13店繼去年年營收24.6億元，今年要達27億元，可望獲利7500萬元。