國家通訊傳播委員會（NCC）昨天公布通訊消費申訴監理報告，發現民眾最不滿意及申訴數量最多的電信業者「通訊連線品質」問題，將要求電信業者落實7天試用上網服務。 中華電信表示，申請3G的用戶如對上網品質有疑慮，可申請7天試用，但未主動告知。台哥大表示，各營業處皆張貼公告提醒消費者，如NCC要求得主動告知，會配合政策。遠傳電信表示，自2010年起即提供申請7天測試門號，惟須繳1200元保證金。（記者林嘉琪、陳炳宏）