光明網旅遊頻道報導,大陸旅遊局要求各地旅遊局,應按照預備方案,加強遊客流量控制和疏導,避免發生大的問題。
這份通知要求大陸各地旅遊景區,高度重視景區服務和管理,防止發生大批遊客滯留和重大旅遊安全事故。
大陸旅遊局指示各地假日辦公室和各旅遊景區,運用好各種對外宣傳管道,加強旅遊景區接待遊客訊息服務。認真受理遊客的投訴,及時解決遊客反映的問題。
通知要求,對不認真解決遊客投訴的,要通報檢討。對造成重大事故的單位和個人,要追究責任。
大陸「十一」黃金週的前兩天,各主要景區遊客爆滿;九寨溝2日還爆發遊客滯留衝突事件。