交通部路政司指出，國內逐步變成高齡化社會，使用輪椅、老人或身心障礙者搭乘無障礙運具的需求增加，交通部首先與台中市政府及台中市客運業者合作辦理無障礙大客車，未來將推廣到全國。
交通部常務次長陳建宇表示，讓身障人士通行無阻是交通部一直以來要推動的政策。他說：『(原音)那麼交通部從100年開始，就一直很關注這一點，在交通政策上，各種無障礙設施上要怎麼讓大家通行無阻。』
公車無障礙設備裝設在公車的車廂中間，不用時可全部縮進車體內，要使用時再打開升出，可載重300公斤，一般輪椅和電動輪椅「連人帶椅」都可上，公車內也有快拆式輪椅固定束帶，方便身障人士就座和固定。
除了公路部分，交通部表示，鐵路管理局目前也正加高候車的月台，實施無階化；觀光局到年底前也將推5條無障礙觀光旅遊路線。