「1999高雄一指通」APP擁有六大功能和四項常駐功能。其中寫信給市長以及APP會主動回信通知民眾被視為是一大特點，民眾今後反映市政問題，可透過結合相機功能和GPS定位功能，讓民眾除了透過文字表達市政心聲外，也能同時呈現所在位置，上傳由相機拍攝或相簿選擇的照片，即時反映市政問題。
「1999高雄一指通」APP擁有六大功能和四項常駐功能。（圖／高雄市政府研考會提供）
「1999高雄一指通」APP六大功能為，市長信箱、報修派工、市政新聞、活動資訊、交通資訊、里民防災。四項常駐功能為，直撥1999、服務地圖、花媽相機及相關設定。
點進市長信箱，會看到三個選項，您可以「寫信給市長」；或是到「信件回覆查詢」查詢之前信件的回覆進度；或是到「市政FAQ」查詢市政常見問題解答。
最特別的是寫信給市長，結合了相機功能和GPS定位功能，讓民眾除了透過文字表達市政心聲，也能同時呈現所在位置，上傳由相機拍攝或相簿選擇的照片，即時反應市政問題。此外，寫信給市長時，需填入的相關資料，如果已經在「相關設定」功能填寫過，資料將自動帶入，免去重複填寫的麻煩。
當信件處理進度更新時，APP會主動回信通知民眾！並透過推送通知，顯示您的信件已回覆，讓民眾隨時掌握信件處理進度。民眾也可在信件回覆查詢，瞭解每封信件的發出內容與回覆訊息。
民眾也可以在市政新聞看到高雄的大小新聞，也可以透過分類查詢，掌握新聞動態。更重要的是，市政新聞會主動通知民眾重要的市政消息，像是颱風天放假的資訊，都會立即發佈、主動通知，讓民眾可以即時接收重要的市政消息。
高雄一指通更可以讓民眾變身為高雄活動資訊達人。民眾可以先選擇活動日期，APP將列出活動日期當天所有的活動，還有活動地點、展期和內容簡介，讓民眾可以隨時掌握高雄精彩活動。
如果想要租公共腳踏車，1999高雄一指通讓自行車的租借更自由。高雄自行車結合GPS功能，能偵測使用者附近的自行車租賃站點，並列出剩餘的自行車空位和可使用的自行車數量。無論是透過地圖找尋自行車租賃站地點，或是列表檢索高雄全區站點，都十分方便。