澳洲運輸安全局（ATSB）指出，這起事件發生在昨天中午（澳洲中部時間），距離阿得雷德西方約20公里處。
澳洲航空公司（Qantas Airways）1架從雪梨飛往伯斯的班機獲得空中交通管制部准許爬升，另1架自伯斯飛往雪梨的班機則在它的上方，2班機距離過近，因此機上系統發出警告，機上駕駛緊急採取迴避措施，確保2班機安全距離，避免可能發生的對撞災難。
澳洲民用航空安全局（CASA）證實2架班機距離過近，因此駕駛必須採取迴避措施。然而澳洲航空公司則透過聲明表示，公司2架A330班機涉及此事，但否認2架班機發生對撞危機。
澳洲航空公司指出，2架班機的駕駛透過標準操作程序保持2機的安全距離，機上乘客並沒有受到影響。
資深的飛行專家漢斯福特（Neil Hansford）指出，飛行過程難免發生錯誤，即使在自動駕駛的情況下，駕駛員的角色仍十分重要，他們的應變能力可以避免災難發生。
澳媒報導，乘客馬丁（Gary Martin）搭乘伯斯前往雪梨的班機，飛行途中他從機窗往外看見1架飛機從下飛過，但並不以為意，他認為其他乘客並不知情。
2架班機昨天都已安全抵達目的地，多數乘客表示，在飛行過程並未查覺任何異狀，澳洲航空公司也沒有告知任何資訊。