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新聚思併購IBM顧客服務業務

中央社/ 2013.09.11 00:00
(中央社記者羅秀文台北11日電)聯強、神達轉投資的美國上市公司新聚思(Synnex Corp.)宣布,以5.05億美元併購IBM的全球顧客服務事業。

新聚思發布新聞稿表示,新聚思將取得IBM全球顧客服務事業(customer care services business)。這項併購事業將與SYNNEX 100%子公司Concentrix結合,支援顧客生命週期各階段所需的高價值互動服務。

依照雙方合約,新聚思將支付5.05億美元,包括現金約4.3億美元及新聚思普通股7500萬美元。

預計在交易完成後第1年期間,貢獻新聚思稅前息前折舊攤銷前獲利(EBITDA) 1.2億美元,以及稀釋每股盈餘0.55美元。交易價格中的4.05億美元溢價約含40%至50%的無形資產,將在2到10年內攤銷。

這項併購交易完成後,Concentrix將有4萬5000名員工,在全球6大洲、超過50個服務中心,以40多種語言服務超過300個客戶。

新聚思執行長村井(Kevin Murai)表示,這項併購案將使Concentrix在這個成長中產業位居全球十大,結合新聚思在全球顧客服務場的優勢,為客戶及股東創造更強而有力的價值行動方案。

IBM 全球流程服務總經理史蒂爾(Lori Steele)表示,這個新的事業體將結合雙方的深度專業、規模、程序創新,以及高價值產業平台和資產,提供顧客原先期望IBM做到的經驗及服務創新。

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