台鐵說,近幾年旅客數量大幅成長,尤其都會區通勤時段及例假日尖峰期間,旅客人數不斷增加,有時乘客上下車並不順暢。
台鐵推行禮貌運動,「禮讓弱勢、先下後上、共維乘車秩序」為主軸,加強車站、列車上旅客嚮導服務,並號召旅客配合共同打造優質的乘車環境。
台鐵也將在月台試辦畫設排隊線,讓旅客養成搭車排隊習慣。
台鐵說顧及目前使用的列車種類較多,各車種車門位置也不相同,初期在斗六、嘉義、新營、台南、岡山、新左營、高雄及屏東8個車站,就「區間車」停靠月台位置畫設排隊線,預計於9月底前成。
台鐵說,未來會評估排隊線試辦成效,推廣至其他車站。