特殊績優貢獻獎得主張有美，2002年6月開始加入衛生保健志工行列，積極參與各項研習課程，如自殺防治志工教育、健康生活與老化學會等，每年端午、中秋佳節更主動號召志工，分送社區獨居長者應節食品，表達賀節之意。
72歲的張有美說，在10年多的志工生涯中，曾發現一名獨居長者與與家人相處不快，子女外住不理，因此主動給予日常協助及健康問題轉介，同時不斷與家屬聯繫，最後在她的努力下，促使家屬接納同住。
另一名特殊績優貢獻獎得主，是78歲的蕭阿乞，擔任志工服務7年以來，熱心協助行動不便、沒有家屬的病人就醫，若是家境窮困的病人，他會自掏腰包購買衛生用品等生活必需品，甚至到獨居老人及失智、失能的病人家裡，幫忙清理穢物或擦洗身體。
蕭阿乞驕傲的說，他的熱心公益，也成功地影響家人，全家大小9人都加入志工行列。
其他獲獎者包括嘉義縣衛生局健康天使隊大林分隊、亞東紀念醫院志願服務工作隊、衛生福利部澎湖醫院志願服務工作隊、台灣癌症臨床研究發展基金會台東服務處志工隊等4個志工團隊，以及德馨獎30名、愛馨獎28名、善馨獎41名。
衛生福利部長邱文達表示，慈心獎已邁入第12年，藉由表揚活動與優良事蹟，感謝所有衛生保健志工的貢獻，讓國內的醫療照護系統更有效運作，期望社會大眾共同響應「助人利他」的服務精神，投身志願服務的行列。
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