◎電子商務產值增 締造下波兆元產業
懶得出門，選擇用電腦或手持裝置上網購物的消費者越來越多；網路購物這種新式的商業模式，近年來已成為最熱門的產業之一。根據經濟部統計，自2005年開始，台灣無店面零售業年營業額突破1千億元大關，當年成長率達到14.9%的歷史新高；無店面零售業還只能算是狹義的網路購物列入，但如果把網路購物周邊所帶起的電子商務商機，更為龐大。
經濟部次長卓士昭指出，今年光前7個月，台灣整體電子商務市場創下的營業額就高達新台幣4,523億元，預估今年全年可以衝高至7千億元，可望打造出台灣下一個兆元產業。卓士昭：『(原音)網路購物現在已經變成全球很新的購物型態，因為他很方便。購物者不需要出門，只要在手機、行動裝置上面動動手指頭，就可以看到很多、上萬種以上的商品。我們預估，今年網購總金額，在台灣應該可以超過7千億新台幣，當然我們也預估2015年，全國網購金額可以達到1兆，是另一個上兆元產業。』
◎團購帶動網購商機 業者盼拓展大陸市場
網路購物在台灣所帶起的商機，可以從2003年SARS風暴開始說起。森森百貨網路事業部營運長陳永杰分析，從SARS期間開始，網路購物越來越蓬勃發展，加上近年團購風潮席捲全台，吸引更多消費者上網消費，直接、間接地把網購市場餅給做大。
原本是以電視購物起家，但業者現在發現網購市場更為驚人，不只消費者族群更多元，跨國交易帶來的交易數字，比以前還要多。根據資策會最新研究指出，去年大陸網路購物市場交易規模為1.3兆元人民幣，成長率為66.2%，預估今年將可達到1.85兆元人民幣；雖然年成長率已經開始趨緩，但龐大的大陸網購商機依舊讓台灣業者趨之若鶩。
陳永杰：『(原音)短期1-2年內會電視購物為主，網路為輔，但網路會慢慢轉型，因為網路市場比較大。(記者：國際接單也會越來越多？)慢慢拓展。(記者：大概是哪個區域？)還是華人區，中國跟東南亞這塊，因為台商畢竟還是多，他只要網路可以通，可以連到這裡就可以通，我們只是做境外配送過去而已。』
◎兩岸電子商務搭橋 經驗交流學習
大陸從世界工廠轉變成世界市場，近年來，電子商務也蓬勃發展。第5屆兩岸電子商務產業交流及合作會議即將於下週登場，會中邀請到不少大陸業者，像是大陸市值最大的互聯網企業「騰訊」、最大金流支付系統「支付寶」等，都會來台分享經驗。資策會產推處主任賴玲如指出，兩岸擁有同文同種的優勢，在大陸經營電子商務，長期以來已經習慣從銷售、物流、金流，統整為「一條龍」的經營模式。賴玲如認為，對台灣業者來說，初試大陸市場水溫，和當地業者合作才能降低投資風險。
賴玲如：『(原音)台灣廠商可以跟2種(大陸)平台廠商合作，一種是綜合型的商城，就是甚麼都賣，可能像是淘寶、天貓這種大型平台，也可以跟一些垂直電子商務網站合作。如果我已經有通路，我可能需要拓展知名度，需要這種社群力量，大陸現在有一種導購網站，這次有邀請來叫做「美麗說」，變成我給消費者試用品，他們給我評價，比較容易去打開知名度。』
網購帶起商機無限，現在台灣業者想要進軍大陸市場，同文同種的優勢之外，還得考量當地消費習慣及消費者行為模式，都和台灣市場有所不同。未來，台灣業者該怎麼和當地物流、金流合作，甚至是進行全中國的市場布局，還有很長的一段路要走。