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醫師患者溝通少 醫美療程紛爭多

健康醫療網/林怡亭報導 2013.09.03 00:00
(健康醫療網/林怡亭報導)近年來醫美療程正夯,醫療糾紛也隨之增加,根據台北市衛生局公布醫美申訴案件統計,從民國100年的65件,至101年遽增至128件。在眾多醫美糾紛案件中,除了診所疏失外,也有一部分原因是來自醫病溝通失誤、或認知不同,導致患者對於術後成效不滿意而告上法院。

日前患者吳小姐到北市八千代醫美診所施打肉毒桿菌,術後卻變成大小眼,索賠不成一氣告上法院。整形醫師林裕豐表示,術後產生大小眼的可能性很多,除了醫師施打過量外,也有可能是患者在術後未遵從醫師指示所造成。

「術前溝通很重要!」消基會董事長張智剛強調,消費者若要施作醫美手術,應先尋求合格的醫院診所,了解自身狀況是否適合接受治療,並做好術前溝通,徹底了解療程的風險、費用多少、術後副作用等。

林裕豐醫師表示,以肉毒桿菌而言,雖然除皺效果佳,但相對來說,術後的保養卻也更需要注意。肉毒桿菌在注射4小時內,須保持頸部直立的狀態,也不能平躺、趴(睡)、彎腰等,1個禮拜內不能有任何激烈運動,也切忌按摩注射部位,以避免藥效擴散到不當的部位。同時,肉毒桿菌的效力可維持半年,半年內如重複施打,也容易影響施打的成效,造成諸如大小眼、大小臉等問題。

八千代診所負責人表示,吳小姐曾在術後3日前往診所要求賠償,診所方面也提供了許多實質的補償辦法包含交通費、術後治療、與最大的善意希望協助吳小姐復原,但吳小姐認定精神損失慘重,轉向診所索取數百萬賠償金。面對如此高額的賠償金,診所委任律師李岳洋表示,在醫療責任尚未釐清歸屬的狀態下,診所不便做任何回應,一切靜待司法判決釐清真相。

林裕豐醫師提醒民眾,在施作醫美手術前,需充分與醫師溝通。除了解手術各項後遺症、副作用外,也要清楚告知醫師自身需求與生理狀態,惟有醫師擁有充分的資訊,才能依其專業準確判斷,並提供最適當的個人化治療。

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資料來源:健康醫療網 http://www.healthnews.com.tw/readnews.php?id=11089

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