台灣麥當勞30年打造65億人次感動 開創台灣「齊心共好」幸福新紀元
麥當勞在1984年領先多數國際連鎖品牌進入台灣市場,30年來跟隨時代和消費者需求成長,長期以厚實全球資源深耕台灣,至今已勾勒超過65億人次的專屬歡樂回憶。台灣麥當勞總經理陳文淵表示:「從1984年麥當勞第一家餐廳在台北市民生東路開幕,到現在全台灣有將近400家餐廳、2萬名員工,30年來台灣麥當勞得以成長茁壯,成為麥當勞在亞洲、中東和非洲區域的標竿,特別要歸功於顧客和員工展現出台灣人特有的包容文化和熱情付出。」台灣餐飲服務業的「巧」實力也在麥當勞團隊上展露無遺,他進一步指出:「台灣團隊長期致力於產品的創新研發,希望擄獲消費者的心,研發出許多全球麥當勞的在地化產品,例如:『麥脆鷄』、『勁辣鷄腿堡』,以及近期與亞太市場共同研發上市的『趣飯捲』。今年三月,更串聯30多個國家完成麥當勞史上最大的『國際早餐日』活動,成功創下三小時全台灣送出34萬個免費滿福堡的紀錄。對麥當勞而言,正因為有台灣民眾和團隊的參與,才能造就獨一無二的全球品牌。」
台灣麥當勞30年造就30萬就業機會 晉升台灣「成家、傳家」好夥伴
人才是麥當勞最重要的資產,提供寬廣的訓練發展舞台是麥當勞在全球持續成功的關鍵。台灣麥當勞成立至今提供超過30萬個工作機會,相當於台灣約每80人中就有1人曾在麥當勞工作過。特別的是,有七成的經營管理團隊成員是從基層一路升任,更不乏二代同堂的親子檔員工。南港餐廳襄理莊以詩在會中感性地對擔任餐廳經理的媽媽丁黛君說:「麥當勞改變了我害羞的個性,也拉近了我和媽媽的距離。感謝媽媽幫我介紹了一個好工作,總有一天,我也要像媽媽一樣管理好一家餐廳。讓媽媽感到驕傲!」而不到30歲就擔任餐廳經理的王明璐則難掩興奮地說:「我不但向當初不看好我的人證明了自己的選擇,甚至比許多同學更早獨當一面,連媽媽都開玩笑地說她『走路有風』呢!」提到「傳家」,不能不提到麥當勞加盟經營者,麥當勞堅信唯有加盟經營者的成功,公司才能蓬勃發展。誠如台灣首位榮獲全球“McDonald’s Golden Arch Awards”的加盟經營者廖家祥強調,自營運的第一天開始,就能依循全世界三萬多家麥當勞一樣的營運標準,免去很多創業的摸索與嘗試錯誤,多年來總能在麥當勞有效的經營策略中穩健發展,更有不少加盟經營者是與伴侶或下一代共同經營,實現在地永續經營的傳家事業。
「好美食、好團隊、好鄰居、親子童樂」接軌全球再升級
陳文淵帶領經營管理團隊回顧在地深耕歷程、分享未來願景展望,誓言持續引進全球資源、投資台灣,實踐「就是愛」台灣的承諾,讓麥當勞的「好美食、好團隊、好鄰居、親子童樂」在台灣再升級。他強調:「台灣麥當勞承諾六成的台灣在地採購,持續提供安心的『好美食』;未來三年達到500家餐廳,提供45,000個工作機會,持續培育台灣餐飲服務堅實『好團隊』;擴建完成的麥當勞叔叔之家正式啟用,每年將可為15,000位病童家庭人次提供免費住宿關懷服務;擴大在餐廳舉辦100場『麥當勞愛心日』關懷弱勢兒童活動;更將率先在台灣推出每年『快樂兒童餐隨餐送出100萬本童書』,為『親子童樂』的歡樂時光努力不懈。」
全球經典激盪在地台味「就是愛」台灣 2013年經典再掀全台「麥克瘋」
台灣麥當勞30年來不但服務過65億人次顧客、「24hr歡樂送」總計敲過超過8百萬次門,舉辦超過25萬場生日派對,努力帶給全民愉快的用餐經驗和歡樂時光。台灣麥當勞行銷部副總裁李意雯表示:「麥當勞衷心感謝消費者30年來一路相挺,將推出系列精彩活動拉近老朋友之間的距離。即日起推出一系列30元同慶價商品,點燃全台對『麥當勞30年』的愛!」系列活動將以暢銷全球的經典商品結合耳熟能詳的在地台式元素,蛻變出全新風貌,首波由採用全球經典大麥克醬的「小麥克」打頭陣,其風味獨特經典、30元的歡慶價讓人愛不釋口!同時在亞洲舞王羅志祥(小豬)的加持下,9月4日起將推出「就是愛大麥克活動」,包括由大麥克搭配搖滾薯圈圈及可樂漂浮組成的「麥克瘋套餐」,超值午/晚餐只要119元;消費者還可在指定時間到餐廳挑戰「麥克瘋擂台賽」,成功者可獲得大麥克單點買一送一兌換券一張;另有大麥克專屬網路活動,最終勝出的第一名將可與小豬同台演出(活動詳情請參考台灣麥當勞官網)。全台一起走過30年,台灣麥當勞承諾落實在地關懷「就是愛」台灣,再次引爆驚喜、震撼的「麥克瘋」!