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搭熱氣球遇強風 花8千只飛9分鐘

TVBS/ 2013.09.02 00:00
台東縣今年推出熱氣球自由行,每人收費8千元,預約民眾還是排得滿滿的,但是有民眾搭乘熱氣球後不久,便因為強風干擾降落,全程僅僅9分鐘,平均一分鐘要價888元,事後業者只願意賠償500元,讓他覺得很不滿。 紅色大愛心、17層樓高的牛仔褲熱氣球,星際戰艦的奇特造型,各式造型熱氣球成功吸引遊客。主辦單位(08.05):「起飛囉。」 搭乘熱氣球在天空飛翔,代價8千元,不過卻有民眾投訴,他搭乘熱氣球升空後,只飛了9分鐘,就因為氣流不穩落地,事後業者只退費500元,算一算這趟自由飛,一分鐘就要花888元。 承辦活動的業者表示,當時有強側風,擔心將氣球吹往高壓電塔,才提前下降,但是成本考量無法按比例退費,不過業者在網站說明,體驗時間有30到45分鐘,消保官認為,應該保證有這些時間,不能讓消費者承擔風險。 台東觀光旅遊處長陳淑慧:「有時候是因為天候,這樣大家心情已經有點受影響,所以我們會希望說,不要當一個機位在賣,而是應該用同理心,怎麼樣讓遊客,把他的失望降到最低。」 遊客花錢排隊想體驗升空,卻換來一肚子氣。

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