摔到３公尺外跌趴
根據機場內監視器畫面顯示，SHINee５名團員在前晚５點48分，通過第一航廈移民署證照查驗櫃台，同時有數名粉絲也搭同一班機到韓國繼續追星，在免稅店前，其中一名20歲的日籍女粉絲Hattori Hiromi想接近團員，被一旁保鑣先拉住手臂阻擋，然後用力順勢將她甩了近180度後放手拋開，女粉絲幾乎是飛起來後，重重地被拋摔到３公尺外，當場跌趴在地面上。
女粉絲久久無法動彈，同行的兩名友人趕緊蹲在旁邊關心她，機場人員也上前詢問，她痛得坐在地上近３分鐘爬不起來。可怕的是，明明目睹事情經過的SHINee團員，不但沒有阻止保鑣，也沒停下來關心歌迷，動手的保鑣也似沒事一樣，一行人像火車般快速到候機室。
疑似右肩脫臼就醫
壢新醫院駐桃園機場的人員立刻通報有人受傷，醫護人員火速趕到現場檢視女粉絲傷勢，初步發現她疑似右肩脫臼，右手臂剉傷及扭傷。女粉絲在移民署人員協助下辦理退關手續，到醫療中心進一步治療，因此趕不上與SHINee的同班機到首爾。她經過一夜休息後，表示不會對惡行保鑣提出傷害告訴，昨清晨另購票回日本大阪，傷心地回家休養。
SHINee所屬的Avex唱片台灣工作人員昨說，他們離台不是公開行程，任何外國藝人來訪，送機皆僅止於出關閘門口，對他們出關後的情況不了解，也未接獲韓方通知，並說SHINee的韓國保鑣平時非常親切。
工作人員還說：「每次韓國藝人來台，我們都特別囑咐保鑣對待歌迷要有禮貌，但歌迷有時就像『動物星球』節目裡的猛獸般，見到偶像就一擁而上又抓又拉，保鑣為保護藝人，動作粗暴在所難免。」不過該名女粉絲態度客氣，毫無「又抓又拉」危害團員，保鑣卻像猛獸般抓人摔人。