交通部台灣鐵路管理局枋寮火車站站長陳世明表示，今天的台鐵南迴線全部中斷，預計今晚9時多將事故現場所有的車廂都拖離後，清理鐵軌上的落石，預計明天凌晨搶通，工作人員巡邏鐵軌後開始通車。
陳世明指出，搶通後第1班行駛的南迴列車，預計是明天上午6時12分從台東出發到新左營站，與今天出事列車相同班次的302班次列車。
今天下午2時，屏東縣枋寮車站擠滿乘客，他們是搭乘台鐵自強號306車次從花蓮往高雄的乘客，上午8時從花蓮出發，還沒到台東站，列車就廣播前一班自強號出軌，車子到台東大武站後，以客運接駁。
幾名到花蓮遊玩的民眾說，原本預訂下午1時30分可以到高雄，現在要延遲2個多小時，覺得有點掃興，「到現在還沒有吃飯!不過，還好啦!台鐵的處理還滿意」。
一名帶著幼童的媽媽，對於台鐵的處置也覺得還好，她說，「整個的接駁都滿順的」。
多數的乘客從大武火車站上車後，都沒有吃午飯，台鐵在接駁站枋寮火車站剪票口發麵包和飲料給每名乘客，有爸爸在孩子拿了麵包後，要孩子向發麵包的台鐵人員說謝謝與再見致意。