誠品生這個月15日正式開幕後即吸引大批「朝聖」人潮，加上暑假期間，每天都湧進相當多消費者，週末更是洶湧。
誠品生指出，松菸店位處松山文創園區，除了誠品之外，還有其他展覽、景觀等，晚上還有活動舉辦，可吸引各類不同消費族群。
而且，誠品生強調的是「連鎖而不複製」，雖然松菸店離信義店相當近，但目前看來完全沒有影響到信義店的生意。
不過，松菸店開幕迄今，引發消費者最多抱怨的，恐怕是電信收訊問題，尤其是3G訊號，消費者興沖沖的朝聖結果發現沒法「打卡」，並以地下樓層最為嚴重，多數電信業者幾乎沒有任何訊號。
誠品生表示，針對這個問題，已經在努力尋求改善當中。