動物園說，「圓仔」的外婆「雷雷」是一隻非常有母愛的大貓熊，非常用心照顧每個孩子，看「圓圓」現在和「圓仔」的相處的樣子，就知道「圓圓」的確傳承到媽媽愛小孩的特質。
「雷雷」是臥龍人人皆知的「斷掌熊貓媽媽」。通常臥龍科研中心只給自己圈養成活養大大熊貓起名字，來自野地的大熊貓一般只有數字編號，只有「雷雷」例外。
「雷雷」出生於1990年，在離開母親的第一個冬天，也就是1992年在野外被發現送到臥龍搶救。當時它瘦的只剩皮包骨頭，一隻手掌被竹子紮破長時間不能癒合嚴重感染危及生命，不得不進行截肢。大難不死，病癒之後取名「雷雷」。
動物園指出，「圓圓」現在親自帶小孩，體力消耗大，每天都要吃總量約2.8公斤的紅蘿蔔、蘋果、特製窩窩頭與高纖餅乾，還有21至24公斤的竹葉；保育員另外會視情況補充竹筍、竹桿或蜂蜜給「圓圓」。
「圓圓」產後初期，保育員為了讓牠能充分補充營養與體力，會給予「圓圓」愛吃的食物，但現在為了讓「圓圓」逐漸回到正常日糧食譜，不挑食蘋果或特製窩窩頭，能夠多吃點竹葉，以在未來可以教育「圓仔」良好的均衡飲食習慣，保育員現在於餵食時會盡量退出，以免養成「圓圓」一看到保育員就認為「好料來了」的印象。