「C型肝炎？子宮頸癌？那是什麼？」對土生土長的台灣人而言，遇到看不懂的專業醫療術語，可上網找資料或請醫藥人員解釋，但對遠從越南、印尼等地的外籍配偶而言，醫院診所的衛教單往往是獲得醫藥資訊的重要管道，可是卻因看不懂中文字，就醫充滿困難。
據內政部統計顯示，台灣共計約有48萬名的大陸和外籍女性配偶；他們的子女約占台灣出生人口的10%。
而另一份由台北市賽珍珠基金會與藥廠共同針對新住民媽媽所做的「外籍配偶健康資訊問卷」調查顯示，超過6成的新住民媽媽表示醫療資訊主要來自醫院診所，但仍有2成看不懂醫院診所的衛教文宣，2成新住民不知如何發問或尋求協助。
賽珍珠基金會社工督導尤清梅表示，外籍配偶最常見的疾病為憂鬱症，以及胃出血、胃潰瘍等腸胃疾病，就醫時，醫病溝通因為語言及衛教認知的限制，難以清楚表達與接收訊息，顯示新住民和新台灣之子正處於醫療服務的弱勢狀態。
吳立偉醫師表示，新住民因語言不通和公衛知識不足，對疾病保健常有錯誤觀念。（圖片提供／采鋐整合行銷）
雙和醫院消化內科醫師吳立偉表示，來自中國大陸、越南、印尼等地的外籍配偶，因原生地的公共衛生知識不足，缺乏正確的保健觀念，在台灣看病時又因語言不通、看不懂文字，增加醫病溝通的困難度。
溝通不良容易出現各種錯誤的保健觀念。吳立偉醫師舉例，許多中國大陸的新住民為治療肝病，會吃草藥、尋求非正統療法；誤以為身體疲憊皆因肝病所引起，初期肝病通常沒有明顯症狀，會感覺疲勞，往往已是末期肝硬化、末期肝癌或猛爆性肝炎，而其他癌症、心臟病、貧血等疾病也會讓身體感覺疲勞。
為了更貼近解決新住民和新台灣之子對健康衛教的需求，有企業號召志工協助簡化衛教單張，且用ㄅㄆㄇㄈ標記，以利於閱讀。
