高鐵從2007年通車營運以來，政府2次核定調高基本費率，包括2009年由3.655元/人公里調整為3.875元/人公里，以及2013年由3.875元/人公里調整為4.009元/人公里，台灣高鐵則可依據合約內規定將4.009往上調整20%至4.8108作為自訂基本費率。2009年的調整，台灣高鐵公司因考量金融海嘯的影響而緩漲，才會導致此次累積調整幅度達到9.69%。
高鐵表示，針對通勤族、學生推出比現行更加優惠的方案，或離峰時段票價可能比早鳥六五折票還便宜等，降低調漲衝擊。對常客提出更優惠的折扣方案，並針對離峰時段班次提出更優惠的配套措施。