台灣自來水公司附掛在苗栗縣苑裡鎮火炎山明隧道旁的主幹管，昨天因土石崩塌被沖斷，水公司昨天下午發布停水公告，包括通霄鎮、苑裡鎮、西湖鄉西湖鄉二胡村、三湖村、四湖村、湖東村、龍洞村及後龍鎮中和里、南港里、福寧里等區，須停水3天進行搶修，預計24日晚間10時恢復供水。
由於水公司提前公告，多數家戶均儲水備用，民眾拿出各式容器，包括水桶、臉盆甚至鍋子都裝滿水，也有人接雨水準備用來沖馬桶、洗衣服。
苑裡鎮林姓居民指出，夏天流汗多，可能一天要洗好幾次澡，「停水實在很不方便」。
苑裡李綜合醫院指出，院內病患加上員工逾200人，用水量大，不過醫院有備用水塔撐個1、2天沒問題，如果水塔水量用罄，也有簽約廠商會載運山泉水來應急，對於停水已有應變之道。
苑裡地區知名的飛牛牧場表示，園區內有地下水和自來水相互支援，停水不致造成太大影響，這幾天仍照常營業。
有民眾指出，通苑地區自來水普及率近幾年才逐漸提高，許多家戶還是可仰賴地下水應急，不過仍希望水公司儘速修復管線正常供水。
台灣自來水公司第三區管理處通霄銅鑼營運所主任林彥方指出，今天上午仍持續大雨造成土石崩落，搶修人員2度撤離，所幸下午逐漸放晴，至晚間7時左右，修復進度完成3至4成，將漏夜搶修，如果情況順利，希望達成明天上午完工目標，完工後6至8小時恢復供水。