經濟部台灣自來水公司第三區管理處下午緊急發布新聞稿指出，包括苑裡、通霄兩鎮、西湖鄉二胡村、三湖村、四湖村、湖東村、龍洞村及後龍鎮中和里、南港里、福寧里，自今天晚間10時至24日晚間10時停水72小時搶修。
水公司表示，今天中午通霄銅鑼營運所發現水壓下降，因當時雨勢較大不敢貿然前往，下午趁雨勢稍緩才冒雨勘查，初步研判因潭美颱風帶來間歇性雨勢，導致苑裡鎮火燄山明隧道南側500公厘輸水幹管遭土石擠壓斷裂。
水公司第三區管理處表示，停水範圍共計約萬餘戶，提醒用戶提早儲水備用，停水期間關閉抽水機電源，慎防火警。