新竹縣政府消防局說，這起車禍發生在上午9時左右，國道中山高速公路北上88.6公里處一輛遊覽車發生事故，派人員到場搶救。
警消說，到場發現乘客均輕傷，駕駛因車頭毀損，腳被車體夾住，警消救出駕駛，送醫救治。這起車禍共造成遊覽車上13人受傷送醫，包括12名陸客與1名駕駛。
警消指出，這輛遊覽車上乘坐的是來自中國大陸深圳的遊客，屬於親戚或好友關係，來台灣遊玩7天，今天是第4天行程，準備從台中到台北遊玩，不料在國道1號新竹路段發生車禍。
警消調查，車禍現場是一輛工程車翻車，倒在外側車道，後方的大貨車與遊覽車緊急煞車，遊覽車煞車不及，撞到大貨車的尾部，造成多人受傷。至於詳細車禍原因，仍待國道警察釐清。