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佳麗寶產品出包 逾7千人投訴

中央社/ 2013.08.19 00:00
(中央社東京19日綜合外電報導)日本知名化妝品品牌佳麗寶(Kanebo)今天宣布,已接獲超過7000件國內外消費者投訴,表示使用旗下1款美白產品後,出現膚色不均的情況。

佳麗寶7月宣布回收內含「白樺精萃」(4HPB)成分的54款化妝品。4HPB是佳麗寶仿天然成分研發出的人工合成版本。

法新社報導,佳麗寶發言人表示,對停用產品後仍然出現膚色不均情況的任何消費者,公司都將支付醫療費用。

佳麗寶表示,公司迄今已接獲7266件使用BlanchirSuperior等乳液產品的消費者投訴,其中大多為日本顧客,其中大約有65件來自海外消費者。

佳麗寶已經自日本和英國,以及台灣、香港、南韓、泰國、新加坡、馬來西亞、印尼、緬甸、菲律賓和越南等地,回收475萬件產品。

發言人表示:「問題產品都回收得差不多了,但仍不斷接到投訴。」(譯者:中央社劉文瑜)

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