警方說，33歲侯嫌曾在台灣大哥大任職，跟27歲羅嫌熟識；去年9月，侯嫌在台北市南港路一家通訊行任職，蒐集許多民眾的雙證件影印本，涉嫌透過羅嫌辦理300元易付卡。
開卡後，侯嫌便將「人頭」易付卡，以每張市價1500元代價，販售給酒店call客等需求者，因半年內未重新儲值，易付卡才會失效，被害人常不知已遭人申請易付卡。
此外，有歹徒利用中華電信高資費攜門號到台灣大哥大，可免預繳還送手機的漏洞，持不知情民眾影印證件，先辦中華電信，再透過侯嫌交付羅嫌，辦理攜門號到台灣大哥大，騙取手機，轉售圖利，警方並查扣359份身分證明文件。
羅嫌到案後喊冤，表示今年3月間，發現有異，便不再協助，而他僅單純為了業績，沒有牟利；侯嫌則說僅偽簽過一次申請書，其他都不知情。
業者︰若屬實立即解職
台灣大哥大表示，對於員工涉及違法事件，絕不寬貸，目前該案件已在司法調查中，如查證違法屬實，將立即依法進行解職。