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亞馬遜其實很「遜」?近兩年營業獲利率僅1%

WIRED.tw/James Ke 2013.08.16 00:00

photo:DonkeyHotey/flickr

全球化時代降臨後,亞馬遜公司逐漸進入現代人的生活,更用各項便利服務擄獲許多芳心。書籍、音樂、影片所在地再遠,只要連上亞馬遜網站,就能以輕鬆完成購買手續等貨到府。

身為電子商務龍頭,亞馬遜也創舉連連,推出如Kindle平板閱讀器等前瞻產品。有鑑於此,亞馬遜確實是間優良公司。但別高興得太早,優良歸優良,他們的業績卻不見得輝煌。

營運數字大洩底

根據Yahoo財經中心的數據,亞馬遜近兩年來,營業獲利率僅1%,即使再回推至2010年,也僅只有區區4%。雖說數字只是指標之一,事業實際現狀或許更有參考價值,但是數字之悽慘,不免讓人嗅到重重危機。

亞馬遜總裁貝佐斯(Jeff Bezos)表示信心十足,隨時都能拉高營業數字,至於現在虧錢,都是為了投資新標的,讓企業繼續成長茁壯。去年,亞馬遜的年營收成長了27%,可惜,在Google都成長了32%的科技業中,這個數字並不亮眼。

話說回來,努力投資願景的科技公司,也不只亞馬遜一家。Google去年為了研發,已投注了68億美金(佔總營收的13.5%),至於微軟,也為相同標的投注100.4億美金(佔總營收的13.4%)。顯然,別人砸錢也毫不手軟,結果卻不輸亞馬遜。

雄霸天下有障礙?

事實上,亞馬遜之所以賺得不夠多,或許都和市場地位屈居二線有關。以下就零售、網路服務、平板三方面,簡單分析該公司無法稱霸的理由。

零售:

亞馬遜在零售市場上,絕對稱不上龍頭,光是沃爾瑪超市、Target超市,不僅銷量遙遙領先,更是連年都有淨獲利。此外,亞馬遜也拼不過眾家專門零售商,如Neiman Marcus、Williams Sonoma等,畢竟,這些公司行銷鋪貨的技術堪稱一流。

上述公司雖然不與亞馬遜電子商務合作,但卻和BloomReach平台攜手並進,而亞馬遜有的,BloomReach差不多都有。如此一來,亞馬遜要想登上零售之王寶座,難上加難。

網路服務:

在此領域中,亞馬遜確實開了先路,甚至將自家系統租用給負擔不起或用不著的公司,藉機再賺一筆。可惜,這看似強大的策略,卻依然岌岌可危,因為前有大富翁微軟的Azure威脅,後有新星Rackspace挑戰。被這兩家前後進擊,市場老大夢大概也得醒了。

平板:

2007年,亞馬遜推出前所未見的Kindle平板裝置,雖然Kindle只能作為閱讀器,仍讓用戶眼睛一亮。不過快樂的時光總不長,當iPad和Android席捲市場,亞馬遜因此節節敗退,落得只比跑龍套好一點。

綜上所述,亞馬遜顯然毫無優勢,正因如此,公司自然滾不了財。沒錯,貝佐斯的功勞確實了不起,可是,或許他的口袋早已飽滿,又無被裁員壓力,因而失去獲利雄心。總裁當聖人很好,但活在強敵環伺的市場中,公司恐怕只會被當炮灰了。

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