生產紙餐盒的「皇冠特殊印刷公司」被踢爆用有毒的甲苯擦拭產品，市府隨即啟動危機處理，下午由副市長蔡炳坤召開記者會說明市府處理過程，業者也到場坦承作業疏失，鞠躬向社會大眾道歉。
蔡炳坤率衛生局長黃美娜、法制局長林月棗等人說明相關處理結果，蔡炳坤強調，市府意志堅定要一氣呵成嚴格把關，此事攸關民眾健康「完全不能打任何折扣！」
蔡炳坤表示，市府立即做出4個「全面」的處置，包括要求工廠全面停工、全面回收下游50家業者的產品並銷毀、全面禁用該公司產品、全面稽查下游業者。
市府同時主動通報檢察官進行偵辦，以追究法律責任，林月棗說，業者如違法將可處7年以下有期徒刑。
至於行政責任部分，黃美娜表示，用甲苯擦拭容器，違反食品衛生管理法規定，可處新台幣6萬元以上、1500萬元以下罰款，市府先開罰150萬元，之後看業者配合態度，如果推諉責任，罰得更重。
林月棗指出，衛生局已立即全面稽查下游廠商，餐盒絕不能再使用；消費者如有食用以致健康受損者，可打1950專線，消保官會立即主動協助，一旦人數超過一定數量，將透過團體訴訟，為消費者求償爭取權益。
對於校園是否使用這家紙餐盒，蔡炳坤說，學校用餐都以桶裝方式，再讓學生分食，經查135所供應團膳的國中小學，只有小部分供應素食會使用一般紙餐盒，清查只有1所學校曾於2年前使用這家餐具，現在都沒有學校使用了，請家長放心。