擁有美洲印地安人原住民血統的消費者惠勒（Kim Wheeler），上週在加拿大溫尼伯（Winnipeg）一家H&M分店，發現一款豎立著紫色、粉紅色、橘色、藍色人造羽毛，風格仿照印地安服飾圖樣的布條頭飾。她認為這款商品有冒犯美洲印地安人原住民之嫌，拍下照片之後向H&M投訴。
H&M發言人施密特（Marybeth Schmitt）今天對媒體表示，美國地區各地分店上週就接到公司通知，下令這款羽毛頭飾下架停售。她表示，這款限量版的頭飾，僅在H&M全美278家分店的其中30家出售；到目前為止，在美國國內並未接到任何消費者對於這款頭飾提出抗議或投訴。
這款頭飾原本零售單價為14.50美元。
H&M上週收到惠勒與其他民眾的投訴之後，加拿大地區分店已經停售這款羽毛頭飾。H&M也致函惠勒等投訴民眾表示道歉。
惠勒接受加拿大電視公司（CTV）訪問時表示，根據傳統，這種民族頭飾只有印地安酋長才有資格配戴，象徵榮譽、尊敬與領袖地位，H&M把它當成可以戴著去夜總會隨著音樂跳舞的可愛飾品，如此作法非常不妥，「根本是一種嘲弄」。
H&M在北美地區下架停售這款頭飾的決定，惠勒表示，對這樣的結果感到滿意。