肯亞共和國首都奈洛比（Nairobi）的甘耶達（Kenyata）國際機場7日發生大火，航班調度受到影響。外交部表示，共計有23名台灣旅客原擬自尚比亞利文斯頓（Livingstone），搭乘肯亞航空赴肯亞奈洛比轉機返台，因尚比亞的肯亞航空公司擔心甘耶達國際機場承載量不足，無法提供機位，旅客目前仍滯留尚比亞。
高安晚間受訪表示，外交部接獲訊息後，積極協調協助滯留尚比亞的旅客及旅行團領隊，與肯亞航空等相關單位聯繫，由於肯亞未設處，外交部已請肯亞台灣貿易中心人員及僑胞就近協助，提供肯亞航空台灣旅客的定位代號，加速機位安排。
外交部表示，根據駐南非共和國台北聯絡代表處掌握的最新訊息，2個旅行團共23名團員及領隊均平安無虞，並已獲肯亞航空公司通知，將儘速安排搭機返國。
外交部說，外交部領事事務局也已開放「旅外國人平安留言版」，供旅外民眾上網向國內外親友報平安。