沒趕上高鐵 可換自由座或空位

高鐵指出，統計顯示，每個月約有1萬5000旅客人次沒趕上高鐵，相當於15列車的座位利用率有問題，為避免影響其他班次旅客及提升高鐵座位利用率，決定實施新措施。

高鐵表示，以往的通融措施是給旅客方便，但會占到其他班次座位，所以8月起規定，換票必須在班次發出前30分鐘到站處理，否則只能找當日其他列次的空位或自由座。

高鐵說，這項措施可望減少浪費，提升營運，也讓乘客了解權益，因為有些旅客以為遲到票就作廢了。