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沒趕上高鐵 可換自由座或空位

中央商情網/ 2013.08.12 00:00
(中央社記者林紳旭台北2013年8月12日電)台灣高鐵今天表示,原本趕不上高鐵的旅客,可以換乘其他班次,高鐵公告8月起,遲到旅客只能換當日自由座或其他列車空位。

高鐵指出,統計顯示,每個月約有1萬5000旅客人次沒趕上高鐵,相當於15列車的座位利用率有問題,為避免影響其他班次旅客及提升高鐵座位利用率,決定實施新措施。

高鐵表示,以往的通融措施是給旅客方便,但會占到其他班次座位,所以8月起規定,換票必須在班次發出前30分鐘到站處理,否則只能找當日其他列次的空位或自由座。

高鐵說,這項措施可望減少浪費,提升營運,也讓乘客了解權益,因為有些旅客以為遲到票就作廢了。

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