台灣大表示，目前累積用戶已達300萬戶的M＋推出全新的2．3版，包含2項挑動電信敏感神經的重要功能， 一是VoIP網路免費電話，二是重新推出廣受好評的電信業者識別功能，不但是打破電信的藩籬，更要所有M＋用戶都省很大。
台灣大哥大營運總經理賴弦五指出，網路電話是時勢所趨，台灣大要迎頭趕上，就需與LINE、WeChat看齊，並要成為國內電信應用軟體的領導者。
M＋除了有免費貼圖功能，秘密聊天室、預約訊息發送、以及能夠贈送實體禮物給好友的「好禮＋」功能，從現在起，只要下載M＋ 就可以知道朋友的電話號碼所屬的電信業者別，讓用戶和親朋好友講手機前，能清楚了解是網內或網外費率。
事實上，台灣大在去年8月推出M＋時，被外界認為，為何要做即時通訊軟體，「拿石頭砸自己腳」，加速簡訊營收下滑。
賴弦五表示，台灣大有不同的角色要扮演，在推出M＋時，台灣大所扮演的就是應用軟體提供者的角色，要與LINE、WeChat正面競爭，而不是與其他家電信業者比高下，若要保持不敗之地，就必須得做別人不會做，或是只有領導者才會做的事。
台灣大表示，目前網路電話已經蔚為趨勢，現有即時通訊軟體大多具備VoIP功能，但通話品質的穩定性仍和電信業者提供的語音服務相距甚遠，M＋ 挾電信業者的優勢，希望改善外界對VoIP通話品質不佳的印象。
未來，M＋還預計在11月底，推出跨平台使用的PC版，將用戶從手機螢幕一路鎖定至電腦螢幕前。