家屬趙玉鳳說，之前不知道失智症的症狀，原本開朗親切的媽媽突然變得暴躁、愛罵人，母女間嚴重的衝突讓她一度痛苦得想自殺，後來媽媽確診為失智症後，才慢慢釋懷、摸索出和患者的相處之道。
媽媽生病後 個性丕變
趙玉鳳回憶，媽媽原本是勤儉持家的女性，對待子女無微不至，讓她從小就立志長大要好好孝順她。一直與她同住的媽媽，隨著年紀增長常常忘記自己曾講過的話，但家人一開始都不以為意。直到民國94年，趙玉鳳的先生要開工廠，媽媽也主動借他資金。但後來有一天媽媽發現某些權狀不見了，開始向趙玉鳳大吵大鬧逼她還錢，還對她說：「不還就滾出去。」不論她怎麼解釋，媽媽都不記得曾借錢的事實。
▲失智症患者家屬趙玉鳳於記者會上分享，與患有失智症的母親相處的親身經歷，呼籲民眾及早了解失智症的嚴重性，找出因應之道，才不會讓疾病造成家中沉重的負擔。（圖文／楊子磊）
直到爆發這次衝突，家人才警覺事情不對勁。後來哥哥、妹妹帶媽媽就診，才發現媽媽個性劇變是因為罹患了阿茲海默症。
趙玉鳳說，照顧失智症患者最困難就是患者的情緒處理。例如媽媽連離家一兩百公尺的路途都不記得，卻每天吵著要出門，但「出去就忘記路」，有次甚至警察打電話給她，請她領回在街上遊蕩、被帶到派出所的媽媽。家人為了怕媽媽自己跑出去，只好將門反鎖，但母親卻大罵：「我不是犯人。」
專業治療 救贖患者和家屬
去年家人花了九牛二虎之力，終於將媽媽帶到三重的瑞齡學堂，在裡頭唱歌跳舞、藝術治療、進行記憶遊戲。趙玉鳳說，媽媽每次上課都很開心，因為那裡的老師很懂得如何和失智症患者相處，又可和其他學員互動。
雖然回家後媽媽不記得上了什麼課，但她明顯感受到媽媽的情緒變得較穩定、開朗。她呼籲家中有失智症患者的家屬要及早將患者帶去專業治療，家屬本身也可透過情緒與壓力支持等團體，舒緩自己的壓力，別讓失智症壓垮一個家庭。
面對失智症 預防控制有方法
因應9月21日國際失智症日，新北市政府衛生局5日召開記者會，宣布8月至9月舉辦5場系列活動，9日在新北市府衛生局由失智症協會舉辦失智症社會資源分享會，讓家屬明瞭可運用的照護資源；23日同樣在衛生局舉辦新北市「瑞齡學堂」成果發表會；8月31日與9月7日則分別在五股貿易社區、新北市藝文435特區播放《昨日的記憶》、《阿嬤的夢中情人》；9月14日在新北市府由營養師、廚師現場教授可預防失智症的地中海飲食菜色。
新北市府衛生局局長林雪蓉說，失智症是不可逆的，但能透過藥物控制、親朋好友的協助和病情延緩惡化，新北市府針對失智症患者開設「瑞齡學堂」，目前在三重、中和、板橋、新店、三峽、淡水區都有設點，藉由學員間的活動參與，避免老人家常待在家裡反而加速病情惡化。