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新車銷售 LEXUS滿意度第一

中央商情網/ 2013.08.04 00:00
(中央社記者田裕斌台北2013年8月4日電)市調機構J.D. Power公布,今年台灣新車銷售顧客滿意度調查,和泰車(2207)代理的LEXUS連續6年獲得滿意度第一。

和泰車表示,本次調查涵蓋12個品牌,針對2012年7月至2013年2月期間購車的2420位新車車主受訪,LEXUS以最高得分914分(滿分1000分)蟬聯全台新車銷售顧客滿意度第一。

新車銷售顧客滿意度調查,共分為交車程序、銷售人員、交車時間、銷售接待、交易條件、書面作業及硬體設備等7大調查指標。

除J.D. Power調查之外,最近一期的天下雜誌公布的金牌服務大賞中,LEXUS不但獲得汽車原廠服務的冠軍,更是跨行業評比的第1名。

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