市府社會局表示，為提昇本市機構整體照護品質，以提供長輩舒適的老年生活，均要求各機構確實符合現行「老人福利機構設立標準」，在機構業者努力改善並透過市府社會局輔導之下，於今年初改善完成家數居全國之冠。此外，市府每年皆會辦理老人長期照顧機構評鑑，每月亦會同工務局、衛生局、消防局、勞工局等相關單位針對老人福利機構不定期進行聯合聯合檢查。
社會局局長張乃千並特別提醒，為家中長輩選擇入住機構時，最好能實地走訪各機構觀察內外環境整潔、通風及採光是否良好？亦必須確認有無主管機關核發的立案證書，也應該注意機構內是否有完善的消防、逃生設備、適當的無障礙設施、活動空間及急救設備，並備有專業證照的護理人力且照顧人力是否充足…選前多用心，方能讓長輩安心養老。民眾選擇長期照顧機構時，可以多了解、多比較，有關各機構評鑑等級、核准床數等相關資訊，可至該局網站查詢。
針對本市65歲以上長輩，若經濟困難符合低收入戶或中低收入戶資格，且有入住機構需求，市府社會局提供「低收入戶老人公費安置」、「中低收入失能老人機構養護服務費補助」及「身心障礙托育養護補助」，依評估情形不等最高每月核予補助18,000元整。幫助有需要家庭獲得喘息與支持，提供長輩安享晚年的環境，歡迎有需要的民眾多加利用，請洽詢各地區公所社會課或社會局老人福利科（3373376）、身心障礙福利科（3373062）。