【大成報記者吳富正／台東報導】
交通部觀光局於7/24邀集相關單位在臺東地區辦理本年度第3次擴大聯合稽查，就大陸觀光團旅遊重點地區之旅館(民宿)、餐廳、購物店及遊覽車等進行全面查核作業，為旅遊品質及安全把關。陸客來臺市場已漸邁入高度成長階段，觀光局為提升旅遊品質與安全，營造更有品質之旅遊相關產業經營環境，自5月1日開辦陸客團優質行程，鼓勵業者更新陸客來臺旅遊產品內涵，提供高檔次團膳、住宿、交通等服務接待，於6月24日修正發布「旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項」，針對接待車輛部分，增列每日行駛里程之上限、安裝GPS全球衛星定位系統；另增列團體安排住宿星級旅館一定比例之夜數、限制購物商店停留時間，並禁止留置旅客強迫購物等規定。
交通部觀光局表示，旅行業申請優質行程已全面上路，期能引導旅行業全面提升大陸觀光團體之交通、住宿、團膳、行程及購物等安排，並能提高團體價格，改善旅遊業經營環境。為加強旅遊品質稽查，本次聯合稽查結合財政部南區國稅局、交通部公路總局(高雄區監理所臺東監理站）、臺東縣政府(消保官、觀光旅遊處、建設處、衛生局、地方稅務局、消防局、警察局)及中華民國旅行業品質保障協會在臺東地區辦理，共抽查旅館及民宿計4家，5家餐廳，3家購物店，攔檢9部載客車輛；觀光局針對本次聯合稽查所發現的缺失具急迫性者已要求即刻改善，對需時間改善者，也請各相關權責單位及縣市政府依法處理並持續追蹤考核，務必督促業者儘速改善完成。結果如下：
一、旅館及民宿：共抽檢2家旅館及2家民宿之消防設施、建築物公共安全、營業項目、提供之用具、環保清潔等。相關缺失為未標示定價表、避難逃生圖、房間化妝台照度不足、簡易急救箱藥品過期、緊急照明燈未依規定設置、未執行從業人員健康檢查、未依臺東縣營業衛生管理自治條例規定參加今年度4小時衛生講習、上半年度檢修申報消防安全設備缺失部分未改善等。
二、餐廳：共抽檢5家餐廳之食品作業場區衛生情況、工作人員作業規範、食品衛生安全等，相關缺失為紗窗紗門污損以及設備髒污、廚房地面濕滑、垃圾桶未加蓋、冷凍冷藏庫未清理等。
三、購物店：共抽檢3家購物店，檢查項目包含營業登記、商品項目、商品標示、標價、開立統一發票及消防安全等，均符合規定。另因應最新修正之「旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事項」規定每一購物商店停留時間以50分鐘為限，並不得強迫旅客進入或留置購物商店。經現場抽訪陸客反映在臺旅遊期間，於行程安排之購物店停留時間未超過50分鐘，且無強迫留置之情形。
四、載客車輛：共抽檢9部車，檢查行車執照、車輛保險資料、駕駛執照、安全門窗、逃生影片播放、滅火器及車窗擊破器等安全設備、司機填寫工時日誌、車輛加裝GPS行車記錄器等，均符合規定。
五、導遊人員：共查9團(1團大陸觀光團、1團國外觀光團、7團國民旅遊團)，大陸及國外觀光團均依規定派遣合格導遊，導遊人員皆依規定填寫遊覽車檢查紀錄表。