苗栗縣消防局表示，受困者是分別就讀卓蘭鎮全人實驗中學高一、國二的姚姓兄弟，兩人上午前往大安溪玩水，以乘坐輪胎內胎充當膠筏方式順水而流，宛如「漂漂河」，不料漂到大峽谷段水勢湍急，2人一度翻落水中，趕緊利用淺灘處爬上一旁岩壁。
2人爬上岩壁後，以手機打電話向消防局求救，苗栗縣消防局獲報後派遣搜救人員前往搶救，不過兩人受困地點位在大安溪對岸，得繞過台中市東勢地區，徒步往上游步行數公里，再利用繩索垂降至峭壁岩盤上，花了近2小時才將2人救出。
消防局指出，大安溪大峽谷段屬公告危險水域，水勢湍急，暗藏諸多暗流「會把人吸下去」，姚姓兄弟到此處戲水，還玩起漂漂河，「實在不知天高地厚」。
此外，兩人受困峭壁距離水面高約3、40公尺，攀爬時萬一失足「非死即傷」，搜救人員表示，兄弟倆能平安獲救，「算很幸運」。