銀行對於帳戶餘額未達一定金額或是一段時間內沒有交易往來，為方便資訊管理系統，就會設為靜止戶。
今天晚報報導，據中華民國銀行公會統計，約有3000萬靜止戶，存款總額可能達300億元、粗估利息百億元將人間蒸發。這些錢欠缺法律規範，金管會過去僅要求銀行自律規範，加上銀行業不主動告知，影響靜止戶權益，表面上是存戶的錢，實為金融機構所有，主管機關也無從介入。
對此報導，金管會今日傍晚強調，民眾存在銀行的存款不會因為轉列靜止戶而消失，隨時可以依照銀行法去提領，也沒有民法請求權15年消失的問題。
銀行公會也表示，相關靜止戶金額及條件，銀行皆在與客戶往來契約中約定；靜止戶存款仍屬客戶所有，非如報載所述「存戶的錢實為銀行所有」。
金管會進一步表示，為保障民眾的權益，台灣的銀行未來若要將民眾的戶頭轉為靜止戶，必須全面通知存款人，這項措施預計8月起全面實施。銀行局副局長邱淑貞說，目前是沒有一致性的要求，有些銀行有通知，有些就是契約上已經約定，所以在移轉前沒有通知，但後續金管會會一律要求銀行通知。
金管會也指出，台灣的銀行開戶數約達1億3000萬戶，也就是平均每人有5至6個戶頭，靜止戶不算少；甚至有些是2、30年前開戶，因為搬家導致資料存摺遺失，或是銀行找不到人，金管會已經請銀行公會研議較便捷的方式供民眾或是銀行結清。