胡市長表示，對於這起命案，重點在查明真相，讓家屬心安。議員建議馬總統下令由特偵組會同軍檢單位共同調查，軍方有軍方的制度，國家有國家的考量，若能獲得共識，身為臺中市大家長，他並不反對。
胡市長說，事實上市府已多次探望洪家，除了慰問外，市府也會以一個大家長的角度、家中有子弟受到傷害的心情，全力協助家屬提出國賠。此外，洪仲丘相關殯葬費用，市府也會予以免除，其餘補貼也會全力辦理。
民政局長王秋冬也表示，案發後臺中市政府即前往慰問家屬，並致贈慰問金，同時也發文國防部，促請國防部應依事實證據，秉公審理，查明事實真相，給家屬及社會一個明白交代。
王局長也說，民政局編制有兵員徵集科與勤務管理科二科，負責兵役相關業務，並非僅有一科。各區公所也設置辦理兵役業務單位，提供役男及家屬各項兵役相關服務。役男入營服役前，民政局都會宣導役男各種申訴管道，製作「關懷卡」分送入營役男，明確告知役男碰到困難或問題時，可以隨時聯繫申訴管道，以便即時取得必要之協助。另外也致送電話卡，方便役男與家人聯繫，並協請臺中市軍人服務站處理役男及家屬申訴案件。
王局長表示，他與各區公所、民意代表經常於役男入營後，前往各訓練中心探視，除關心本市役男訓練及生活適應情形，並與部隊建立聯繫管道，對於役男及家屬各項權益，均能依法予以保障，並與役男座談，了解生活適應外，告知各項生活扶助及申訴管道，期待役男都能有一個平安的軍旅生活。
王局長強調，民政局對役男權益保護與宣導績效不比北高二市差，探視役男的次數也比北高二市多，他認為重要的是將工作做好，而不是比較單位組織的大小，但對於議員的指教，民政局仍會虛心接受與檢討。
民進黨市議會黨團表示，洪仲丘是臺中子弟，洪案發生後，市府並未積極協助家屬處理法律事宜。且臺中市政府僅有民政局一科辦理役男業務，與臺北市及高雄市政府均有兵役局相比，一樣是直轄市，格局與人力均有落差。如果役男在軍中遭到不合理對待時，市府要如何提供協助？
對於洪仲丘案，民進黨團提出四點要求，第一、胡市長對國防部如此對待臺中子弟，要硬起來討回公道。第二、民政局應查明役男權益保護是否有疏失？人力是否不足？避免日後再有類似情形發生。第三、市府應主動協助家屬提出國賠。第四、呼籲馬總統比照江國慶案，下令特偵組會同軍檢單位共同調查。