回到頂端
|||
熱門:

健保諮詢專線下半年將主動Callout輔導

優活健康資訊網/uho新聞部 2013.07.17 00:00

(優活健康網記者謝劭廷/綜合報導)因應二代健保自今年1月1日起實施,健保局宣導二代健保新制內容,擴增民眾及投保單位對新規定諮詢便利性,自去年11月16日起,於健保免付費服務專線增設「二代健保諮詢客服中心」接聽二代健保來電問題,提供民眾及投保單位對補充保險費等相關問題詢問。

健保局表示,二代健保新制目前實施已逾半年,經由「二代健保諮詢客服中心」來電量最高每月3萬6千餘通,下降至目前1萬7千餘通,接下來至年底的時間,健保局會繼續提供二代健保諮詢服務,由客服人員打電話向投保單位說明二代健保相關內容,及提醒補充保險費繳納與申報注意事項作業,希望能藉由主動致電溝通,對尚未熟悉新規定之投保單位或扣費義務人,能即時完成繳納動作有所幫助。

健保局特別聲明,此次二代健保Call out輔導服務,主要是對投保單位說明二代健保補充保險費內容,不會打電話給保險對象個人,也不會在電話中索取公司或民眾個別資料,請大家瞭解並放心。

資料來源:http://www.uho.com.tw/hotnews.asp

社群留言