新北地檢署今天公布的不起訴處分書指出，20歲的范姓女子，去年12月26日晚間9時，在新北市中和區景平路搭乘謝男駕駛的計程車時，因范女更改目的地和行經路線，雙方發生爭執。
檢方表示，當時范女打電話到客服中心說，「你們這個爛車子，爛司機，以後不要派這司機到我家」等語；謝男認為范女涉犯誹謗罪，因而對她提告。
范女在檢方偵訊時否認涉犯誹謗罪。她說，確實曾向客服提到「爛車子，爛司機」等語；但當時司機很凶，她是女生會害怕，只是單純反映態度不佳一事。
檢方偵查後，認定范女打電話向客服人員反映，僅客服人員聽聞，並非散布於大眾，與誹謗罪構成要件不符，給予范女不起訴處分。