大陸官媒新華社引述警方說法和馬愛倫家人在社群網站的貼文，說住在新疆的馬愛倫11日晚間使用充電中的iPhone 5講電話後倒地。蘋果公司（Apple）在聲明中向馬家致哀，將與當局合作徹查。
根據新華社，當地警方證實馬愛倫的死因是觸電死亡，但到14日都沒有證實iPhone是否與她的死亡有關。CNN無法獨立證實新華社的報導，但使用充電中的手機是否可能導致觸電危險，時常引發熱烈討論。
美國有線電視新聞網（CNN）報導，專家表示，就算手機在充電，人類遭智慧型手機電死的機率還是微乎其微。利用USB線充電的手機提供電流約5伏特，不足以對人類造成重傷。
消費品安全委員會（CPSC）通訊主任沃夫森（Scott Wolfson）說：「我們幾乎沒看過（與手機有關的）觸電致死或休克案例。我們大多注意過熱、冒煙或起火問題。」
不過，如果使用不符標準或不相容的充電器，觸電風險確實較高。有些盜版充電器沒有適切的絕緣體，可能造成手機過熱、起火或觸電。中國消費者協會最近在網路上警告，大陸市面上充斥盜版充電器，可能將手機變成「手榴彈」。
沃夫森建議使用者，堅持購買原廠製的週邊配件。
專家也說，涉及消費性電子產品的觸電事件通常跟裝置本身無關，反而是由於電源插座超過負荷、延長線磨損或住宅配線不良。
沃夫森說，美國消費者曾通報少數充電時手機冒煙或著火的案例，但只要涉及手機安全議題，大多數問題都與手機電池有關，例如手機電池受熱或受壓後爆炸或起火。
沃夫森說：「像本週這種熱天氣，最好不要把手機留在車上。」
但他強調：「手機造成的安全事故非常罕見。」