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手機維修不佳 港人不滿率上升

中央社/ 2013.07.16 00:00
(中央社記者張謙香港16日電)手機已成為現代社會民眾必備的通訊工具,且不便宜,但隨之而來的維修問題,卻令港人日益不滿。

香港消費者委員會上半年接獲548宗涉及手機維修的投訴,較去年同期大幅上升74%。

消委會昨天公布有關數字時指出,有消費者投訴,用港幣3000元買了一部手機,7日後就壞了,送到電訊商維修了4次仍然是壞的,幾經交涉才獲退款。

除了不滿手機維修不佳外,手機使用者的另一個普遍投訴內容是購買手機後,電訊商以某些理由拒絕提供保養服務。

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