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蘇力釀災 壽險啟動保戶機制 保費、借款利息及房貸緩繳

NOWnews/ 2013.07.16 00:00
記者顏真真/台北報導

蘇力颱風襲台,強風豪雨造成災情,國內壽險業包括國泰、新光、富邦、台灣、南山、中信、三商美邦、合作金庫、康健、友邦、全球等公司都啟動多項保戶服務措施,提供受災保戶續期保費及保單貸款利息緩繳、房貸本金寬延、免費補發保單、派員到府協助理賠、保戶車輛免費道路救援拖吊等多項關懷措施。

國泰人壽就啟動「受災區保戶服務措施」因應,包括免費保單換發、保費與保單貸款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠預付金、快速理賠服務等措施,其中針對應繳月為今年7月的續期保險費、保單貸款利息,提供受災區域保戶緩繳3個月的措施;至於受災戶房屋貸款本金部分,亦給予緩繳3個月的優惠服務。

富邦人壽也緊急啟動應變方案,凡受災保戶且其保費的應繳月為今年5月至9月者,提供保費緩繳4個月;對於受災保戶應繳的保單借款利息,也可寬延3個月繳息。在快速理賠部分,投保實支實付型商品的保戶,若醫療收據正本因風災損毀,保戶可以遺失聲明及醫療費用明細或收據副本,申請理賠。若保戶因災害住院,可由業務員代保戶申請「住院醫療預付金」,每次墊付以新台幣5000元為限。此外,若經確認罹難者身份及事故,即行理賠,相關所需的死亡證明及除戶戶籍資料可於災後後補。

針對受災保戶,新光人壽也提供相關優惠及強化服務事宜,包括實施保單補發免工本費、緩繳保費與保單借款利息以及房屋貸款本金寬延優惠等。針對災區保戶提供繳納寬限優惠,凡經確認收費地址位於受災地區的保戶,其續期保費或保單借款利息應繳月為7、8兩個月者,該期保費或保單借款利息自應繳日起,經申請後可緩繳3個月;已催告件仍於寬限期間內者,寬限期間自動延長為3個月。

另為體恤保戶因風災造成保單遺失或毀損者,凡受災地區的保戶申請補發保單,至今年11月30日為止將免收保單補發工本費。此外,在房屋貸款本金寬延優惠方面,借款戶確因受災損致還款困難者,依受災戶之申請,提供房屋貸款本金寬延(緩繳)1年的優惠措施。

南山人壽也提供即時的關懷與協助,受災保戶可先以傳真提出理賠申請,受理後將儘速審核並依約快速給付保險金,正本文件後補即可,同時也提供受災保戶免費補發保單服務。同時,凡續期保費或房屋貸款月付金(包含本金及利息)應繳日為7月12日至10月11日的受災保戶,可申請緩繳3個月。凡於7月12日至10月11日申辦保單借款的受災保戶,均免收保單借款利息3個月。

台灣人壽針對蘇力颱風受災保戶,提供緩繳保單借款利息3個月,應繳日為7月及8月的受災保戶,也可緩繳房貸利息3個月,同時,應繳日為7月及8月的受災保戶,也可緩繳續期保費3個月。另外,至今年9月30日止,若保單因受災遺失需重新補發,可免收重製工本費。

三商美邦人壽同樣針對因蘇力颱風災害所致受災的保戶,給予保單借款利息減免,只要即日起至8月31日止,受災保戶淨增加的保單借款,自借款申請日起優待免息90天,每張保單的累計免息借款本金以10萬元為上限;即日起至102年9月30日止,受災戶房屋貸款本金也可申請緩繳3個月。同時,應繳日為5至10月的受災保戶,續期保費繳費期限可延後至今12月31日。

中信人壽也開放受災保戶保費及房貸緩繳的申請服務,凡於7月達保費寬限期屆滿的保戶,經確認為受災戶者,其寬限期將可再延長3個月,有申請房屋貸款的受災戶,本金及利息可申請緩繳3個月。此外,受災保戶之保險單若因這次風災而遭致毀損者,將予以補發,免收工本費。

合庫人壽因應風災來襲,也特別提供理賠及保單特別服務,包括保單借款3個月0%利率、保費緩繳3個月與免費申請補發保單等服務給受災保戶。合庫人壽提醒,受災保戶,保單借款免保人且3天內迅速撥款,有需要的居民請多加利用,讓家園重建更即時。

康健人壽也提供關懷簡訊、緩繳保費及免借款息等各項保戶服務措施,凡保單之通訊地址為政府單位公告的災區範圍,或超出災區定義範圍,但持有政府單位開立的受災證明如村里長證明的受災保戶,可透過客戶服務專線提出申請,即日起開放申請至8月30止,其中續期保費應繳日期超過今年5月1日者,可申請將保費緩收期限延長至今年12月31日止,所有已借款或新申請借款符合受災條件的保戶,可提出申請免收應繳借款利息至12月31日止。

此外,友邦人壽也宣布,受災保戶自災害發生日起3個月內,除可申請免繳3個月的保單借款利息,應繳續期保費的受災保戶,也可申請緩繳3個月,還可申請保單補發且免繳工本費。對於這次風災中不幸身故的保戶,友邦人壽也將主動聯繫受益人並提供申請理賠協助,事故內容一經確認,將優先處理給付相關事宜。有關理賠所需檢附正本文件則可於給付完成後再行補發。醫療理賠將優先辦理優先給付,若保戶因次風災事故而遭受損傷,只需提出受災地區鄉(鎮、市、區)公所或地方主管機關出具的受災證明者,即可申請受理。

全球人壽也指出,凡續期保費或保單借款利息應繳日在今年6月1日至7月31日間的蘇力颱風受災保戶,提供4大快速服務措施,包括續期保費緩繳3個月、保單借款利息緩繳3個月、申請補發保單免收手續費及快速理賠等服務措施。

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