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日客來台消費最給力 陸客觀光滿意度最高

卡優新聞網/魏妤庭 2013.07.16 00:00

來台旅客數年年創新高,去(2012)年已突破730萬人次,讓台灣觀光外匯荷包賺滿滿,近3,500億元進帳,較前(2011)年成長6%以上,創下歷史新高。而以來台旅客觀光消費額來看,各國觀光客以日本旅客最「給力」,陸客位居第二。此外,有95%旅客對來台經驗感到滿意,又以陸客滿意度最高達98%。

近年來,交通部觀光局積極發展觀光事業,有效帶動觀光消費熱潮,根據統計,去年觀光人次達731萬,較前年成長20.11%。同時,觀光外匯收入也高達117.69億美元,折合新台幣約3,485億元,較前年成長6.36%,寫下歷年來的新高紀錄。

為了進一步了解來台旅客的旅遊動機、消費、滿意度,觀光局於去年1到12月在桃園國際機場、高雄小港機場及松山機場,進行「來台旅客消費及動向調查」,共有6,015名旅客接受調查。

結果顯示,來台旅客平均每人每日消費234美元,約新台幣7,000元,其中以日本旅客的消費能力最強,平均每日消費308美元,約新台幣9,200元;其次為中國大陸旅客,每人每日消費265美元,約新台幣8,000元。

若就消費細項觀察,購物花費則是以陸客每人每日157.37美元,約台幣4,700元最高,以購買珠寶或玉器類為最多,占58.32%;日本旅客71.36美元,約新台幣2,131元次之,則以購買名產或特產居多,占22.31%。

此外,觀光客來台的整體經驗則有95%的旅客表示滿意,較2011年增加2個百分點。而以主要市場觀察,以陸客及紐澳旅客整體滿意度最高,均有98%以上,歐洲為97.45%、港澳約96.1%,而日本也有92%滿意度。至於韓國的滿意度雖僅有84.8%,但若與去年相比,滿意度增加12個百分點為最多。

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