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紡拓會:沃爾瑪衝刺網購服務

中央社/ 2013.07.16 00:00
(中央社記者韋樞台北16日電)紡拓會引述資料,全球零售業龍頭沃爾瑪(Walmart)積極衝刺電子商務,決定創造嶄新的龐大物流系統,利用全美4000多家門市的員工包裝物品,並寄送給消費者。

紡拓會引述駐芝加哥台北經濟文化辦事處商務組資料指出,沃爾瑪十年前進軍電子商務時,即承諾要成為一股網路強大勢力,但迄今仍遠落後於亞馬遜。據美國網路零售雜誌報導,去年亞馬遜的網路銷售額達610億美元,沃爾瑪僅77億美元。

沃爾瑪如今誓言要解決網路銷售問題,建立使4000家門市與158座倉庫共享庫存資訊的物流網路,能立即估算最有效率的方式,將電視或T恤等商品送交鄰近的消費者手中。在某些情況下,員工將從沃爾瑪門市的架上取貨,包裝後直接寄送給美國消費者。

紡拓會說,沃爾瑪正在 35 家門市測試上述構想,計劃今年擴大至 50 家店。沃爾瑪本月也將在 12 家門市實施置物櫃取貨服務,讓消費者可在網上下單,隨後至店家的置物櫃取貨。沃爾瑪相信,利用門市處理一些網路訂單將節省運貨成本,因為襯衫、咖啡壺等網購商品,可搭零售門市補貨的便車。

不過有分析師質疑這種做法有很大的侷限,特別是會讓員工分心,無法確保店內的整潔度與適當存貨。

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