交通事故為民服務系統　不到半年線上申請人數破萬

市府警察局交通事故為民服務系統(http://aps.police.taichung.gov.tw/TJMWebApp/Apply.jsp)今年初上線，開通不到半年，線上申請人數破萬，該系統因可減少車禍當事人申請資料時的舟車勞頓及等候時間，警察局能開通這條申請管道真是佛心來的。

警察局統計，截至7月10日止利用系統線上申請的人數已達1萬255人之多；而親自到交通大隊臨櫃申請的人數則從系統開通前1月份的2191人，降至6月份的896人，顯見線上申請已逐漸發揮效用。

交通警察大隊長吳啟瑞表示，當事故發生後，相關當事人常需申請事故資料，來處理理賠、訴訟及和解等相關事宜。過去依據道路交通事故處理辦法的規定，必須在事故發生7日後才能向警察機關申請閱覽或提供現場圖、照片、30日後才能申請研判表；臺中市提升效率，讓當事人在事發5日後即可上線申請現場圖、照片，7日後申請研判表，可謂全國最佳。

吳啟瑞也指出，常見當事人杵著拐杖來到交通大隊服務中心提出申請，等員警資料備齊、通知可取件後，又得再來一趟、領回資料，對受傷不便的當事人來說有如二次傷害；因此市警局首創「線上申請、就近領件」的便民措施，讓當事人在家即可透過網路申請，全程完全線上作業，省去案件紙張及承轉時間的浪費，提供民眾最優質的服務。