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中國航班誤點 全球最嚴重

自由時報/ 2013.07.13 00:00
機場延誤 北京上海排前二

〔編譯陳維真/綜合報導〕根據美國航空資訊服務公司FlightStats在六月的統計,中國仍是班機與機場延誤最嚴重的國家,北京國際機場與上海虹橋機場更高居全球誤點率最高的冠亞軍。中國民航局表示,下半年要專案整治延誤問題,處罰造成延誤的單位。

在全球主要的35座機場中,誤點最嚴重的是北京國際機場,只有18.3%的班機準時起飛。上海虹橋則居第二,土耳其伊斯坦堡阿塔蒂爾克機場排名三。虹橋機場的準點率為23.5%,比阿塔蒂爾克機場差了10個百分點。由於香港與中國往來航班頻繁,中國班機延誤也連帶拖累香港赤臘角機場的準點率,從一月時的77%跌落到六月時的64%。

航空公司評比也同樣悽慘,10家最差航空公司中,中國的航空公司就佔了8名。中國最大國有航空公司中國國航是倒數第6名,只有54.58%班機準時抵達目的地。

全球主要國際機場中,準點率最高的3座國際機場分別是東京羽田機場(準點率95.04%)、東京成田機場(86.38%)、阿姆斯特丹史基浦機場(83.52%)。準點率最高的主要航空公司則分別為南非航空(93.33%)、巴林的海灣航空(92.06%)、日本全日空(91.42%)。

整頓誤點 中國將祭重罰

中國機場和航空公司在評比中吊車尾,航空業專家認為是中國空軍對領空嚴格管制,導致空中大塞車,加上中國民眾收入提高,機票便宜,搭機需求倍增。常態性誤點、人員服務品質差、乘客態度惡劣,經常造成旅客與航空公司間的糾紛,網路上也經常出現乘客發飆的影片。

中國媒體12日報導,為改善誤點狀況,凡航班延誤4小時以上,若是航空公司飛機調度和自身服務等原因,且引發群體性事件,造成重大社會影響,中國民航局會取消延誤航班本航季時刻,並不再受理下一航季航班時刻的申請。

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