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破洞比基尼!網購名牌 換貨不給退

TVBS/ 2013.07.11 00:00
桃園1名鍾小姐,在網路購買價值千元的泳衣,沒想到收貨後,發現縫線有瑕疵,破了1個洞,要求賣家退貨,但沒想到賣家卻說,只能提供更換,但網購頁面,上明明寫著瑕疵品可「退換貨」,被鍾小姐點名後,賣家不退款,反而說要把購物條件更改成只能「換貨」,讓鍾小姐傻眼,消保官說,無論賣家怎麼約束,只要是網購、郵購,7天內都可以退,賣家若不改善,可裁罰6萬到150萬元。 用熱情繽紛的比基尼,迎接夏天!「維多利亞的秘密」泳裝款式多樣,廣受年輕人喜愛,網購業者看準商機,標榜「代購」賺差價,但沒想到有買家收到泳衣,卻是這個樣子,泳衣扭結處破了1個洞,縫線脫落,根本穿不出門,但買家想退貨,竟然被拒絕,這讓花千元買下瑕疵泳衣的鍾小姐氣炸了!他7月9日收到貨,就說要退,還出示網拍網頁,賣家上頭寫著瑕疵品可供退換,沒想到賣家看了以後,不是立刻退款,反而是修改購買須知。 買家鍾小姐:「賣家說你已經拆封了,就是不能退,就是幫你換到好,那為什麼要我去講,(賣家)才要再去把退換貨的條件改過。」 但消保官說,只要是網購郵購,都有7天鑑賞期,儘管賣家在出貨前告知,只能換貨不能退,也不具效應,賣家仍不改進的話,將會被處6萬到150萬元罰金,民眾網購仍要慎選,注重自身權益,以免成了冤大頭。

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