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企業調查:新鮮人缺EQ抗壓力

中央社/ 2013.07.11 00:00
(中央社記者魏紜鈴台北11日電)職訓局全國就業e網調查發現,企業認為社會新鮮人缺乏職場能力依序為情緒管理、壓力控管、溝通協調及問題解決等軟實力。

暑假有不少畢業生投入就業,究竟具備哪些特質的新鮮人可受到企業的青睞?

行政院勞工委員會職業訓練局全國就業e網在5月10日至6月10日間執行「企業人才進用與產業發展調查」,有效樣本1132份。

調查發現,越來越多企業現在更重視工作態度及人格特質等軟實力,企業認為時下年輕人最缺乏的職場能力依序是情緒管理、壓力控管、溝通協調及問題解決能力,而專業技術能力則落在第5名。

全國就業e網說明,近期與康是美、寒舍餐旅集團及統一星巴克等企業用人單位主管訪談中,大致可歸納出企業對於當今新鮮人,有抗壓性及穩定度低、不敬業、不能吃苦、不懂待人接物、配合度不高等印象。

此外,企業主管也強調,只要新鮮人願意學、態度好,大部分公司仍很願意給年輕人機會。

職訓局認為,新鮮人求職時除應具備基本專長能力外,更需強化情緒及壓力管理,應積極培養正向求職及工作態度、EQ控管能力、提高自我耐挫抗壓力及溝通技巧等技能。若能強化軟實力,就不怕被貼上「果凍族」、「豆腐族」等標籤。

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