新華社今天報導，發布這段影片的網友說，一輛載客遊覽八達嶺長城和十三陵的遊覽車，途中至少停留6個購物點，由於乘客沒有達到購買烤鴨等消費要求，司機不開車。遊客要求發車，遭「導遊」謾罵，並持刀威脅。
北京市旅遊委員會今天對此回應指出，正會同北京市公安局刑偵總隊二支隊、北京市交通執法總隊，根據視訊線索展開查核。
北京市旅遊委員會指出，經調查發現，這輛遊覽車並非正規旅遊營運車輛，不排除「非法一日遊」、黑車黑導（無照導遊）、套牌車等現象。
因此，北京市旅遊委提醒遊客，目前正值暑期旅遊旺季，來京遊客不要輕信街頭散發的旅遊名片、小廣告和非正版旅遊交通地圖、公車站牌上刊登的非法旅遊廣告。
北京市旅遊委說，遊客應透過正規旅行社和「北京旅遊諮詢站」報名「一日遊」。如有加收費用、強迫購物、改變行程、增減景點、甩團棄團等行為，一經查實，北京市旅遊委將依法嚴處。