警方說，經調閱影像發現，犯嫌年約30多歲、穿著深色運動上衣、黑色長褲，背著側背方形包，沒有明顯拍到兇嫌有無攜帶凶器。
警方調查，昨晚6時47分，突然有一名男子衝入銀樓店內喊搶，幫忙兄長看顧銀樓的54歲施姓女子，一時驚慌失措，與搶匪發生拉扯，施兄見狀趕緊按下警鈴，嚇得搶匪拔腿就跑，施女雙手手背與歹徒拉扯時遭到割傷，並無大礙。
銀樓對面的攤商老闆驚訝地說：「有聽到警報聲嗡嗡響，以為是路邊的汽車被誤觸，沒想到居然是搶劫」；施姓銀樓老闆則向警方表示，案發時正在樓上吃飯，讓妹妹幫忙看店，想不到吃完飯下樓就看見搶匪。
因警鈴與警察機關連線，轄區警方獲報後第一時間趕抵現場，搶匪已逃逸無蹤，現警方除在現場採集相關跡證，也調閱相關監視器偵查。